Diseño sistemas para que los negocios crezcan con dirección.
Soy Joan Fernández Salcé. Trabajo en la intersección entre negocio, procesos comerciales, CRM, analítica e inteligencia artificial. No como piezas sueltas, sino como un sistema que tiene que producir ingresos.
Me incomoda el marketing decorativo: las métricas que se ven bien en un informe y no mueven la caja, las tácticas aisladas, las promesas de crecimiento rápido. Lo que me interesa es por qué un negocio con esfuerzo alto obtiene resultados bajos, y qué hay que cambiar en su estructura para que eso deje de pasar.
Este sitio existe porque gran parte de lo que funciona en los negocios no es secreto, pero sí está mal explicado. Aquí lo explico lo mejor que puedo, gratis y sin pedir nada a cambio.
- 400+
- emprendedores formados en clases, talleres y consultorías
- 150+
- empresas acompañadas en procesos comerciales y de crecimiento
- 120+
- proyectos acompañados en programas universitarios de posgrado
- 2
- países donde he trabajado: República Dominicana y Colombia
Dónde he trabajado
Industrias distintas, el mismo patrón: el crecimiento se frena donde el proceso no está diseñado.
Salud y estética
Experiencia del cliente con IA, automatización de atención, embudos de venta y fidelización basada en datos.
Bienes raíces
Dirección comercial, captación de propiedades e inversionistas, y automatización de la prospección con CRM.
Educación superior
Diseño de programas de posgrado y diplomados en emprendimiento, estrategia y marketing digital.
Aceleración de empresas
Acompañamiento a startups y pymes en transformación digital, modelo de negocio y crecimiento comercial.
Servicios profesionales
Estructura comercial, propuesta de valor y procesos de venta para negocios que venden conocimiento.
Emprendimiento temprano
Validación de ideas y primeras ventas con emprendedores universitarios y comunitarios.
Seis áreas, un solo sistema
Arquitectura comercial
Funnels, procesos de venta y propuesta de valor conectados a ingresos.
CRM y automatización
Lógica, flujos y seguimiento para que ningún cliente potencial se pierda.
Economía del cliente
LTV, CAC, retención y monetización del cliente que ya tienes.
Analítica de decisiones
Pocas métricas, bien definidas, que explican qué está pasando y qué hacer.
IA operativa
Inteligencia artificial aplicada a procesos concretos para reducir fricción y costo.
Formación
Traducir complejidad estratégica en métodos que un equipo puede ejecutar.
Acompaño, no ejecuto por ti
Mi trabajo es ayudar a dueños de negocio y a sus equipos a tomar mejores decisiones: ver el problema real detrás del síntoma, diseñar el sistema y dejar al equipo capaz de operarlo. No hago campañas por encargo ni vendo atajos.
Doy clases de emprendimiento y estrategia a nivel universitario desde 2019, y dirijo Impulsado, una aceleradora en República Dominicana para emprendedores que quieren construir negocios rentables y sostenibles.
Me formé en negocios internacionales en la Universidad APEC y tengo dos maestrías en España: una en creación y aceleración de empresas (Universitat de Lleida) y otra en ecommerce y marketing digital (Universidad Rey Juan Carlos).
¿Conversamos?
Para consultoría, charlas, talleres o Impulsado.